1. Garantia Legal

Todos os produtos possuem garantia legal contra defeitos de fabricação, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor:

• 30 dias para produtos não duráveis;
• 90 dias para produtos duráveis.

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação.

2. Garantia do Fabricante

Alguns produtos podem oferecer uma garantia adicional estendida fornecida diretamente pelo fabricante.

O prazo e as condições específicas estarão descritos detalhadamente na página de cada produto ou no manual técnico que acompanha a embalagem.

3. O que a Garantia Não Cobre

É importante ressaltar que a garantia perde sua validade em casos de:

• Danos causados por mau uso ou manuseio inadequado;
• Quedas, impactos ou acidentes de qualquer natureza;
• Instalação incorreta ou em desacordo com o manual;
• Desgaste natural decorrente do tempo de uso;
• Danos causados por agentes externos (umidade, excesso de calor, etc.).

4. Como Acionar a Garantia

Para solicitar o atendimento, entre em contato através do e-mail [inserir e-mail], fornecendo as seguintes informações:

• Número do pedido;
• Descrição detalhada do problema;
• Fotos ou vídeo demonstrando o estado do produto.

Nossa equipe realizará a análise prévia e orientará sobre os próximos passos, que podem incluir o envio para uma assistência técnica autorizada.